L'État fournit les outils. Il reste à les déployer.
Depuis le lancement de la Suite territoriale par l'ANCT, conçue avec l'ANSSI, une petite commune peut obtenir un nom de domaine institutionnel en .fr, une messagerie professionnelle et un espace de stockage.
C'est une bonne nouvelle, et nous le disons franchement : si votre commune est éligible, ne payez personne pour ces briques-là. Le dispositif vise en priorité les communes de moins de 3 500 habitants et les EPCI de moins de 15 000 habitants, accompagnés par leur opérateur public de services numériques.
Reste que passer d'un dispositif annoncé à des agents qui travaillent autrement, cela ne se fait pas tout seul. Il faut vérifier l'éligibilité, faire la demande, migrer les boîtes existantes sans perdre l'historique, créer les comptes nominatifs, former les personnes — et surtout, la Suite territoriale ne fournit pas le site internet de la commune. C'est précisément là que nous intervenons.
Ce que couvre la Suite territoriale
- Nom de domaine institutionnel en
.fr(ou sous-domainecollectivite.fr) - Messagerie professionnelle sécurisée
- Identité numérique ProConnect, pour accéder aux services de l'État
- Espace de stockage et applications de l'écosystème public
Ce que nous prenons en charge
- Le site internet de la commune, de la conception à la mise en ligne
- La démarche d'éligibilité et la migration des boîtes existantes
- Le NAS et le partage de documents entre les postes de la mairie
- La formation du secrétariat et la maintenance dans la durée
mairie-x@orange.fr partagée par trois personnes ne permet donc pas d'y accéder correctement. C'est une contrainte d'accès bien réelle — ce n'est simplement pas une amende qui vous attend.
Ce que nous faisons pour une commune
Quatre prestations, prises séparément ou ensembleLe site internet de la commune
Actualités, comptes rendus de conseil municipal, arrêtés, démarches, agenda des associations, plan de la commune, contacts des services. Une administration simple, pensée pour un secrétariat qui n'est pas informaticien. Nous soignons l'accessibilité et la lisibilité sur téléphone : une large part des consultations d'un site de mairie se fait depuis un mobile.
Accompagnement à la Suite territoriale
Vérification de l'éligibilité, demande auprès de votre opérateur public, création des comptes nominatifs, migration des messages et des contacts depuis les anciennes boîtes, redirection des anciennes adresses le temps de la transition, et paramétrage sur les postes et les téléphones. Personne ne perd un message au passage.
NAS et partage de documents
Un serveur de fichiers dans les locaux de la mairie : les documents de travail au même endroit, accessibles depuis chaque poste avec des droits distincts selon les fonctions. Sauvegardes automatiques, historique des versions, et accès à distance sécurisé pour les élus. Les fichiers lourds — plans d'urbanisme, photos, cadastre — restent rapides à ouvrir parce qu'ils sont sur place.
Formation et maintenance
Une prise en main du site avec les personnes qui vont l'utiliser, et une documentation écrite qui reste à la mairie. Ensuite : mises à jour de sécurité, sauvegardes vérifiées, et un interlocuteur joignable quand quelque chose ne fonctionne pas. Les équipes municipales changent — l'outil doit rester utilisable par les suivants.
Boîtes mail nominatives — si vous n'êtes pas éligible
Au-delà de 3 500 habitants, la Suite territoriale ne s'applique pas et la messagerie reste à votre charge. Nous mettons alors en place des boîtes individuelles et nominatives pour toute l'équipe — une adresse par agent et par élu, sur le nom de domaine de la commune, avec 15 Go de stockage par boîte, agenda et contacts partagés, et un accès depuis le navigateur comme depuis les téléphones. Le travail de migration est le même : les anciens messages sont repris, les anciennes adresses redirigées le temps de la transition. Si vous êtes éligible, en revanche, nous vous le dirons — et vous n'aurez pas à payer pour cette brique.
Vous ne savez pas par où commencer ? Dites-nous simplement où en est votre commune — nous vous dirons ce qui relève du dispositif gratuit et ce qui ne l'est pas.
Une commune de Gironde nous fait déjà confiance
Mairie de Moulon (Gironde)
Site institutionnel de la commune : présentation du village et de son conseil municipal, actualités, comptes rendus, démarches administratives, vie associative et informations pratiques. Le secrétariat met à jour le contenu en autonomie ; nous assurons la maintenance technique et les évolutions.
Le site est en ligne et maintenu depuis plusieurs années — nous accompagnons la commune dans la durée, y compris après un changement d'équipe.
Voir la réalisationQuestions fréquentes
Notre commune peut-elle bénéficier de la Suite territoriale ?
La Suite territoriale est une offre de services numériques opérée par l'ANCT, conçue avec l'ANSSI. Elle s'adresse en priorité aux communes de moins de 3 500 habitants et aux EPCI de moins de 15 000 habitants, accompagnés par leur opérateur public de services numériques. Elle apporte notamment un nom de domaine institutionnel en .fr, une messagerie professionnelle et un espace de stockage. L'éligibilité se vérifie sur suiteterritoriale.anct.gouv.fr. Nous vous aidons à faire la démarche et à déployer les outils une fois l'accès obtenu.
La Suite territoriale fournit-elle le site internet ?
Non. Elle couvre l'identité numérique : nom de domaine, messagerie, authentification ProConnect, stockage et applications de l'État. Le site internet de la commune — présentation des services, actualités, comptes rendus de conseil municipal, démarches, agenda — reste à réaliser. C'est notre cœur de métier.
Pourquoi quitter une adresse @orange.fr ?
Pour deux raisons concrètes. D'abord l'accès aux services de l'État : ProConnect, le point d'entrée vers une douzaine de services publics numériques, repose sur des comptes nominatifs adossés à une adresse professionnelle rattachée au SIRET de la collectivité. Ensuite la continuité du service : une adresse de fournisseur d'accès appartient de fait à la personne qui l'a créée, et se perd au départ d'un agent ou au changement d'équipe municipale. Une adresse au nom de la commune reste la propriété de la commune.
À quoi sert un NAS dans une mairie ?
Un NAS est un serveur de fichiers installé dans les locaux de la mairie. Il centralise les documents de travail — délibérations, arrêtés, dossiers d'urbanisme, plans, photos — pour que le secrétariat, les élus et les agents techniques travaillent sur les mêmes versions depuis leurs postes respectifs, avec des droits d'accès distincts. Il assure aussi les sauvegardes automatiques, ce qui protège des pannes de disque et des rançongiciels. C'est complémentaire du stockage en ligne, pas concurrent : le NAS reste rapide pour les fichiers lourds et garde une copie physique sur place.
Qui met à jour le site après la mise en ligne ?
Le secrétariat de mairie, dans la très grande majorité des cas. Nous livrons une interface d'administration simple et nous formons la ou les personnes concernées. Les mises à jour courantes — une actualité, un compte rendu, un horaire — se font sans nous. Nous restons sur les évolutions et la maintenance technique.
Peut-on récupérer le contenu du site actuel ?
Oui, y compris lorsque l'ancien prestataire n'est plus joignable ou que les accès sont perdus. Nous récupérons les pages publiées, les documents téléchargeables et les archives d'actualités, puis nous les réintégrons dans la nouvelle structure. Les délibérations et comptes rendus anciens sont conservés : ils font partie de la mémoire de la commune.
Intervenez-vous hors Gironde ?
Oui. Nous sommes basés à Bordeaux et intervenons sur place en Gironde et dans les Landes. Pour la conception d'un site, le travail se fait très bien à distance : ateliers en visioconférence, validations en ligne, formation à distance. L'installation d'un NAS demande en revanche une intervention sur site.
Combien cela coûte-t-il ?
Cela dépend du nombre de pages, de la reprise ou non de l'existant, et de la présence ou non d'un NAS. Nous établissons un devis après un premier échange, sur un périmètre écrit. Nous savons aussi dire quand une commune n'a pas besoin de nous pour une partie du projet : c'est le cas de la messagerie si vous êtes éligible à la Suite territoriale.
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