Application métier
Le Portail Retours gère la logistique inverse de SDS : les demandes de retour de pièces détachées, neuves ou défectueuses, déposées par les distributeurs et réparateurs.
Chaque demande est suivie de sa création jusqu'à sa clôture, avec génération des étiquettes d'expédition pour le client et import en masse des demandes de retour.
Comme le Portail Garanties, il s'appuie sur le microservice d'identité partagé (Node.js / Keycloak) de l'écosystème SDS, sur une base MariaDB.